Business Consulting: preguntas frecuentes

Todo arranca con una llamada de 30 minutos donde nos cuentas la situación actual de tu empresa y qué te gustaría cambiar. Si vemos que podemos ayudar, programamos un diagnóstico presencial de dos semanas. Durante esas dos semanas, uno de nuestros consultores visita tus oficinas, habla con los responsables de cada área y revisa documentación financiera y operativa. Al final del diagnóstico, te presentamos un informe con hallazgos concretos y una propuesta de proyecto con alcance, plazo y precio cerrado.

Depende del alcance. Un proyecto de estrategia comercial suele durar entre tres y cuatro meses. Una reestructuración operativa completa puede extenderse a seis meses. El seguimiento posterior, que incluye una reunión mensual de revisión de indicadores, dura otros seis meses y está incluido en el precio del proyecto.

Te pediremos acceso a los estados financieros de los últimos dos ejercicios, el organigrama actualizado y, si los tienes, informes de ventas por canal o producto. Si no dispones de alguno de estos documentos, no pasa nada: parte del diagnóstico consiste precisamente en organizar esa información.

Las fases de diagnóstico e implementación son presenciales. Creemos que para entender cómo funciona una empresa hay que estar allí, ver cómo trabaja el equipo y hablar con las personas cara a cara. El seguimiento mensual posterior sí lo hacemos por videoconferencia, salvo que el cliente prefiera reuniones presenciales.

No. El diagnóstico de dos semanas es gratuito y sin compromiso. Si después de verlo decides no continuar, no te cobramos nada. Lo ofrecemos así porque necesitamos entender tu empresa antes de proponer un proyecto con sentido. Y porque, sinceramente, un diagnóstico bien hecho ya aporta valor al cliente: muchas empresas descubren cosas que no sabían sobre sus propios números.

Facturamos mensualmente. No pedimos pagos por adelantado ni depósitos. La primera factura se emite al final del primer mes de trabajo. Si en algún momento quieres cancelar el proyecto, puedes hacerlo con un preaviso de 30 días y solo pagas hasta la fecha de cancelación.

No exigimos permanencia contractual. Cada proyecto tiene una duración estimada, pero si decides interrumpirlo, lo respetamos. En la práctica, menos del 5 % de los proyectos se cancelan antes de completarse. Cuando un cliente ve resultados mes a mes, la motivación para continuar viene sola.

Trabajamos con empresas a partir de 10 empleados y una facturación mínima de 500.000 € anuales. Por debajo de ese umbral, el coste de la consultoría puede no justificarse frente al retorno esperado, y preferimos ser honestos con eso desde el principio. Si tu empresa es más pequeña, podemos recomendarte otros recursos que se ajusten mejor.